1. Elállási jog
A termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz a vásárlástól. A higiéniai termékekre és a személyre szabott csomagokra az elállási jog korlátozásai érvényesek.
Egyszerű és átlátható ügyintézés.
A fogyasztói elállási jog és a hibás termékekre vonatkozó szavatossági lehetőségek itt olvashatók. A végleges feltételeket az élesítés előtt jogász ellenőrzi.
2. Jelzés
Írj nekünk a rendelési számmal az ügyfélszolgálati e-mail címre. Röviden ismertesd az elállás vagy a visszaküldés okát.
3. Egyeztetés
Megírjuk a következő lépést, a visszaküldési címet és a csomagolási tudnivalókat. A terméket eredeti, sértetlen csomagolásában kérjük vissza.
4. Feldolgozás
A csomag beérkezése és ellenőrzése után 14 napon belül visszatérítjük a termék árát. A szállítási költség visszatérítésének szabályait az éles ÁSZF rögzíti.